保険の選び方 - 生命保険見直し

イオン銀行でダイレクトマーケティング方式による医療保険の販売開始

　カーディフ生命保険会社（会社所在地：東京都渋谷区、日本における代表者：久米　保則、以下、カーディフ生命）は、株式会社イオン銀行（本店所在地：東京都江東区、代表取締役社長：片岡　正二、以下、イオン銀行）との提携を拡大し、本日１月１０日（火）より、同行の総合口座を保有する女性のお客さまを対象に、ダイレクトマーケティング方式（電話による非対面型販売）による「イオン銀行おすすめの女性向け医療保険　満期保険金付医療保険（１０）」の提供を開始いたします。

　具体的には：
　　・カーディフ生命の募集代理店となるイオン銀行が、専用のコールセンターを設置します。
　　・イオン銀行の総合口座（イオンバンクカード、イオンカードセレクト）をお持ちの女性のお客さまへ、電話にて当商品の資料送付のご案内をします。
　　・契約のお申込みには、お客さまから専用の申込書類を郵送していただきます。

　非対面型販売により、保障のニーズを感じているお客さまは、銀行にご来店いただくことなく保険加入のお申込みをすることが可能となります。またイオン銀行にとっては、お客さまのライフスタイルに合った商品の提案を強化するとともに、ご来店の機会が少ないお客さまとの新たな接点を創出することが期待できます。

　カーディフ生命は、今後も新しいバンカシュアランスの商品とそのノウハウを提供し、金融機関とそのお客さまの信頼とご期待に応えるべく、商品価値やサービスのさらなる向上に努めます。

＜イオン銀行おすすめの女性向け医療保険　満期保険金付医療保険（１０）の特長＞
　病気による入院と手術への手厚い保障に加え、１０年後に満期保険金が受け取れる、"安心の保障とうれしいボーナス"がひとつになったシンプルでわかりやすい、女性のための医療保険です。

　【入院】１．１泊２日から、１回の入院につき６０日までしっかり保障します
　　すべてのガンや女性特有の病気による入院を手厚く保障します。

　【手術】２．幅広い手術を手厚くカバーします
　　所定の手術を受けられた場合は入院の有無に関わらず手術給付金を、また、所定の手術以外でも１泊２日以上の入院中に手術を受けられた場合は手術見舞金をお受取りいただけます。

　【先進医療】３．高額な自己負担がかかる先進医療も保障します
　　１回の療養につき５００万円まで、通算１，０００万円まで先進医療の技術料を保障します。

　【満期保険金】４．払った保険料の一部が満期保険金としてもどります
　　１０年後に満期保険金をお受け取りいただけます。

＜カーディフ・アシュアランス・ヴィ（カーディフ生命保険会社）について＞
　カーディフ・アシュアランス・ヴィは、ヨーロッパ有数の金融グループ、ＢＮＰ　パリバ（本社：フランス）の保険事業部門であるＢＮＰ　パリバ・カーディフに属する会社です。日本においては、平成１２年４月に日本支店を開設して以来、主に銀行をパートナーとしてビジネスを行っています。平成１３年に日本で初めて、ローン債務者がガンと診断された場合に債務返済に充当するための診断給付金をお支払いする「ガン保障特約付団体信用生命保険」を開発するなど、団体信用生命保険を主力商品としています。

通算●●円まで保障するっていう個所は、要チェック。
おなじ病気が再発したら受け取れない場合もあるって聞いたよ。

どの生命保険にも約款に小さく小さく書かれてるから、
目をこらして読んでみないといけないね。

■抽選で50名に2000円分の図書カードをプレゼント

チューリッヒ保険会社は、同社の公式Facebookの新しいアプリケーション「のりもの新聞」の利用者を対象にした「お年玉キャンペーン」を12月22日から2012年1月15日まで実施中である。

■自分の車の新聞を作成できるアプリ

「お年玉キャンペーン」では、期間中に同社の公式Facebookページにて「いいね！」をクリックし、新しいアプリケーションである「のりもの新聞」を利用した人の中から抽選で50名に、2000円分の図書カードをプレゼントする。

応募は18歳以上、1人1回、本人限りとなっている。キャンペーン期間終了後、抽選の上、当選者を決定し当選者へメールを送付後、図書カードの発送を行う。

「のりもの新聞」とは、利用者が名前や車の車種、画像などを登録すると、Facebook上に、見出しと組み合わせたオリジナルの「新聞」画像が作成され、その「新聞」を利用者自身のFacebookの「友だち」と共有し楽しむことができるアプリケーションとなっている。

●●新聞って、なんだかとっても懐かしい気がする。

大人も子供のハマりそうだな～

ネクスティア生命保険は30日、「生命保険20+ 件に関する不満・ストレス」に関する実態調査の結果を発表した。これによると、保険への不満・ストレスで最も多かったのは、「商品に関する不満」で19.5%、次いで「保険料に関する不満」(14.1%)、「保険金・給付金支払い対応に対する不満」(5.6%)、「勧誘時の対応に対する不満」(5.5%)が続いた。

ネクスティア生命保険は、2011年7月25日～9月30日までに実施した「聞かせて！みんなの声」キャンペーンにおいて1万6,039 件の応募のうち、1万2,156 件(全体の75.8%)の人にアンケート「生命保険に対する不満・ストレス」に自由回答形式で答えてもらった。

同社でアンケート結果についてテキストマイニング分析を行ったところ、不満・ストレスは、(1)保険商品に関する不満、(2)状況別セールスの対応への不満、(3)保険会社自体への不満、(4)顧客の個別状況への対応に関する不満の4種類に分類することができ、アンケートに答えた人の56.2%が、生命保険に対する不満・ストレスを抱えていることが分かった。

このうち、「商品」に関する不満は、「商品内容がわかりづらい」(17.4%)、「資料が読みにくい」(2.1%)といった声が多く、「検討したくてもわかりづらいために検討できない不満・ストレスが多いことが伺える」(ネクスティア生命)。特に、保険を検討する機会が多い30代・40代で回答が多く寄せられた。

「保険料」に関しては「保険料が高い」(9.5%)、「保険料が妥当かどうかわからない」(2.5%)、「掛け捨てはもったいない」(2.1%)の順で、不満・ストレスが多く寄せられた。特に40代・50代で回答が多く寄せられ、「景気低迷の中、長期にわたり家計への負担になっていることが、不満・ストレスに繋がっているようだ」(同社)。

保険金・給付金支払対応については、「支払われるか不安」(3.5%)、「請求手続きが面倒」(2.1%)といった、不満・ストレスが多く寄せられた。まだ保険金請求の経験が少ないと考えられる30代で「支払われるか不安」が、40代で「請求手続きが面倒」(2.1%)との回答が多かった。

勧誘時の対応については、「しつこい勧誘」(3.8%)、「電話での勧誘」(1.4%)、「不誠実な営業」(0.3%)といった、期待に反するセールスに不満・ストレスが集中した。

配偶者および子供の有無別に見ると、既婚子供ありの層では、「担当者の対応」(64.0%)のほか、「保険料の妥当性」(61.1%)、「保険料が高い」(58.1%)など保険料に関する不満が高く、「現在加入商品の妥当性」(59.5%)などについての不満も多く見られた。また、独身の層では、「しつこい勧誘」(35.9%)や「保険料が掛け捨てである」(39.4%)といったことへの不満が多くあげられていた。

ネクスティア生命では、「多くの顧客が生命保険あるいは生命保険20+ 件会社に、さまざまなストレスや不満を抱いていることが分かった」とし、「今後も顧客の声を多く取り入れ、保険商品の開発・改定や手続きなどの利便性向上、ホームページの情報の充実、顧客へのサービスの改善を行い、より快適に生命保険の検討・加入および手続きができる質の高い保険会社を目指す」としている。

一口に、「保険料の安さ」だけでは選んではいけない。

必要な時にきちんとカバーできるのかどうか、
本当にその保険でいいのか・・。

しっかり調べることが重要である。

松戸東署は２１日、松戸市内に住む無職女性（６３）が、息子を装った男に現金３００万円をだまし取られる振り込め詐欺事件が起きたと発表した。男は最初に「生命保険会社からパンフレットが届いてないか」などと電話。松戸市内では１６～１８日にかけ、同様の電話がほかに８件確認されており、同署は、新しい手口とみて警戒を強めている。

　同署によると、女性方には１７日午後７時ごろ、息子を装う男から、保険会社のパンフレットの宅配を確認する電話があった。さらに男は１８日午前１１時ごろ、「まだ届いてないか」と話した上で、「実は会社の浄水器を無断で売った。穴埋めに３００万円必要。受け取りに行く郵便局の配送の人に渡して」とうそをつき、女性は郵便局員を名乗る男に３００万円を渡したという。

どんなことも振り込め詐欺じゃないかと疑ってかかってしまう。

そんな世の中。

自動車を売るならまずは自動車の査定しよう

■明治安田グループ、金融業界初

 
介護に関する総合ポータルサイト「MY 介護の広場」　明治安田生命保険相互会社と明治安田システム・テクノロジー株式会社は共同で、「介護の日」にあたる11月11日 に、介護に関わる人を対象にした情報ポータルサイト「MY 介護の広場」をオープンした。運営主体は明治安田システム・テクノロジーとなる。会員登録は無料。

　「MY 介護の広場」では、近年ますます身近な問題となりつつある高齢者の介護について、介護を受ける人、介護を考える家族、介護について学びたい人、介護の現場で働く人、介護に関するビジネスに携わる人や事業者など、介護に関わる、または介護に関わる可能性のある全ての人を対象に、それぞれの立場にあった様々な情報やツールなどを提供する。

　提供される情報は、「一般の方」「介護従事者」「介護事業者」の属性別に『介護保険とサービス』『病気と介護』『介護の知恵袋』といった情報、資格取得情報、現場で役に立つツールなどを整理して掲載。全国の有料老人ホーム・居宅介護事業所20万件以上が検索・資料請求ができるほか、介護の現場で役に立つ料理レシピやレクリエーションアイテムなどを掲載。また、オープニング特集として堺屋太一さん、鎌田實さん、コシノヒロコさんなどの各界の著名人によるエッセイを順次掲載していくという。

　また、『介護の悩みＱ＆Ａ（掲示板）』といった会員専用メニューや会員向けのメールマガジンなども用意するほか、明治安田システム・テクノロジーが現在居宅介護支援事業者向けに提供しているケアマネジャー支援ソフト「ケアマネくん」シリーズの新商品について、「MY 介護の広場」を通じてネット配信版として提供する。コンテンツは順次、内容・機能を拡大していく予定で。特に有料老人ホーム等の施設情報や、生命保険とも関わりの深い"介護とお金"に関するコンテンツなどについて、来年4月をめどにさらに充実させるという。

　発表によると、介護に関する総合サイトの開設は、金融業界初の試み。明治安田生命は今年度から実施している中期経営計画「明治安田新発展プログラム」において介護を死亡・年金・医療に次ぐ主力市場として位置付けており、保険商品だけでなく介護関連サービスの提供を通じて、介護に関するさまざまな要望に応えていきたいとしている。

何年か先、近い将来には、
若者ニ人で老人一人を看る時代がくるだろう。

私たちの子供に未来に光はさしてこない。

福祉がしっかり整っている海外で暮らすのもひとつの選択かもしれない。

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